Política de privacidad
Cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal
Política de privacidad
En Ahelorixan valoramos la privacidad y protegemos tus datos personales según las leyes españolas y europeas vigentes. Explicamos aquí qué datos recogemos y cómo los usamos.
El uso del sitio implica la aceptación de esta política. La revisamos periódicamente para mantenerla actualizada y garantizar la máxima transparencia.
Recogida de datos
Recopilamos datos personales que introduces voluntariamente y datos recogidos automáticamente para mejorar el servicio.
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos proporcionados en formularios.
- Dirección de correo electrónico utilizada para contactar.
- Teléfono si lo introduces voluntariamente.
- Empresa o sector, si lo especificas.
- Comentarios o mensajes enviados.
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP utilizada para acceder al sitio.
- Datos del navegador y dispositivo desde el que accedes.
- Páginas visitadas y acciones realizadas en nuestro dominio.
- Tiempos de permanencia y rutas de navegación.
- Identificadores técnicos para la gestión de sesiones.
Uso de los datos
Utilizamos tus datos para gestionar el servicio, responder consultas y mejorar el funcionamiento del sitio.
- Gestión de tu cuenta y preferencias.
- Responder a solicitudes y consultas.
- Mejorar la navegación y el servicio.
- Cumplir con obligaciones legales.
- Analizar el uso del sitio de forma agregada.
- Proteger la seguridad del sitio y los usuarios.
- Gestionar incidencias técnicas.
Nuestro compromiso: Protegemos tus datos conforme al RGPD y adoptamos medidas organizativas y técnicas para garantizar la confidencialidad y seguridad de la información.
Compartición de datos
Solo compartimos datos con terceros cuando es necesario para prestar el servicio o por requerimiento legal.
Proveedores de servicios
Colaboramos con proveedores que cumplen las normas de protección de datos y solo acceden a lo estrictamente necesario.
Obligaciones legales
Cumplimos con la normativa de protección de datos y respondemos a requerimientos legales debidamente justificados.
Estadísticas anónimas
Recopilamos estadísticas de uso de forma agregada y sin identificar a los usuarios individualmente.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir, limitar, portar, suprimir y oponerte al uso de tus datos personales según el RGPD.
- Tienes derecho a solicitar acceso y copia de tus datos personales en cualquier momento.
- Puedes pedir la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Puedes solicitar la supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
- Puedes solicitar una copia de tus datos en formato electrónico estructurado.
- Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
- Puedes limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias legales.
Para ejercer tus derechos o resolver dudas, contacta con nuestro equipo de privacidad mediante el formulario.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar accesos no autorizados.
Medidas técnicas
- Cifrado de comunicaciones.
- Backups regulares y control de acceso.
- Monitorización de incidentes.
- Actualización constante de sistemas.
Medidas organizativas
- Formación interna en privacidad.
- Acceso restringido a datos.
- Procesos documentados y revisiones periódicas.
- Evaluación de riesgos.
Plazo de conservación
Tus datos se conservan solo el tiempo necesario para la finalidad recogida, o según exige la ley.
- Gestionamos la información necesaria para el acceso y funcionamiento de tu cuenta, siempre con medidas de seguridad.
- Analizamos cómo navegas para mejorar los contenidos y servicios ofrecidos.
- Al contactar, almacenamos los datos necesarios para responder y documentar la comunicación.
- No almacenamos información financiera salvo la necesaria para la facturación, en caso de relación contractual.
- Solo usamos datos con fines comerciales tras tu consentimiento expreso.
Tras finalizar la relación, los datos se eliminan salvo obligación legal.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera de la UE cuando el proveedor ofrece garantías adecuadas de protección según el RGPD.
- Garantía de protección adecuada.
- Uso de proveedores certificados.
- Revisión de acuerdos y contratos.
- Evaluación de riesgos internacionales.
Cookies y preferencias
Las cookies permiten personalizar la experiencia, analizar el tráfico y ofrecer funciones adaptadas a tus preferencias.
Tipos de cookies usadas
- Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y la autenticación.
- Analizan el uso del sitio y detectan posibles mejoras.
- Permiten recordar tus preferencias y personalizar la navegación.
- Permiten guardar tus preferencias y personalizar la experiencia.
Puedes configurar o rechazar cookies en cualquier momento desde las preferencias de tu navegador.
Cambios en la política
Si realizamos cambios en esta política, lo comunicaremos y actualizaremos la fecha en esta sección.
- Te avisaremos de cambios importantes en la política.
- Informaremos sobre incidentes de seguridad relevantes.
- Comunicaciones sobre tus derechos.
- Actualizaciones de preferencias y configuración.
Revisa periódicamente para estar informado de actualizaciones.
Contacto privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, escribe a nuestro equipo a través del formulario de contacto.
Ahelorixan
Bulevar Louis Pasteur 5, Planta 2, Of. 321, 29010 Málaga Spain
Teléfono: +34 936 74 0557
E-mail: content@ahelorixan.world
Actualizada el 14 de junio de 2026.
Esta política entra en vigor desde el 14 de junio de 2026.